2025년 하반기 보호자 간담회(비대면) 진행 안내

작은자의집은 2025년 하반기 보호자 간담회를 보호자님의 일정 및 여건을 고려하여 비대면 방식(가정통신문 발송 및 유선 연락)으로 진행하였습니다.

이번 간담회는 대면 참석이 어려운 상황에서도 보호자님의 의견을 충분히 듣고, 시설 운영 및 서비스 제공 방향에 반영하기 위해 마련되었습니다. 

가정통신문을 통해 주요 안내사항을 공유하고, 이후 유선 연락을 통해 보호자님의 의견을 개별적으로 수렴하는 방식으로 진행하였습니다.

유선 연락 과정에서 보호자님들께서는 전반적으로 작은자의집 운영에 대한 신뢰와 감사의 말씀을 전해주셨으며, 동시에 더 나은 소통을 위한 

다양한 제안도 함께 나눠주셨습니다. 특히

• 이용인의 생활 사진 및 일상 소식 공유

• 이용인의 건강 상태 모니터링 안내 강화

• 보호자 간 소통 확대 및 정보 공유 방식 개선

• 
  등의 의견이 의미 있게 수렴되었습니다.

작은자의집은 보호자님께서 주신 소중한 의견을 바탕으로, 앞으로도 정보 제공 방식과 소통 체계를 더욱 체계적으로 보완하여 보호자님과 지속적으로 소통하는 기관이 되겠습니다.

바쁘신 일정 속에서도 전화와 응답을 통해 함께해 주신 모든 보호자님께 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 이용인들이 더욱 안정적이고 행복한 일상을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

보호자 의견수렴 및 질의응답 내용

1) 이용인의 정서 안정 및 일상 만족도 향상 요구 반영

보호자 의견: “자립·재활 중심 프로그램 외에도 이용인의 정서적 안정과 일상 만족도를 높일 수 있는 활동이 확대되었으면 합니다.”

기관 반영: 보호자 의견을 반영하여 2026년에는 기존 자립·재활 프로그램과 병행하여 정서지원 중심 활동을 확대하고, 이용인의 정서 안정 및 일상 만족도 향상을 

                 지원하고자 한다.

2) 이용인 중심의 선택권 확대 요구 반영

보호자 의견: “일상생활과 프로그램 참여 과정에서 이용인의 선택권이 보다 존중되고, 개인의 욕구와 의사가 반영될 수 있는 기회가 확대되었으면 합니다.”

기관 반영: 보호자 의견을 반영하여 2026년에는 개인별 욕구를 고려한 프로그램 선택 기회를 확대하고, 이용인의 의사결정 참여와 선택권 보장이 실질적으로 

                  이루어질 수 있도록 지원체계를 강화하고자 한다.

3) 보호자와의 소통 강화 요구 반영

보호자 의견: “시설 운영 및 서비스 제공 내용에 대한 정보 공유를 강화하고, 정기 간담회 외에도 지속적인 소통 창구가 마련되었으면 합니다.”

기관 반영: 보호자 의견을 반영하여 정기 간담회 외에도 유선·문자·온라인 소통을 병행하여 보호자와의 지속적인 정보 공유 및 소통 체계를 유지·강화하고자 한다.